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Muchos de ustedes habrán escuchado el término “Web 2.0″ y habrán pensado “ahhh wtf?”, como todo en el mundo tan cambiante y fascinante de la tecnología, lo de última generación de hoy muy seguramente será obsoleto mañana y la red de redes no ha sido la excepción y se han definido los términos Web 1.0, Web 2.0 y  ya se están empezando a definir los términos Web 3.0 y 4.o de los cuales hablaré en próximas entradas, sin más que decir vamos al grano y trataré de explicarles lo que Web 2.0 significa y sus diferencias con respecto a la Web 1.0.

La “Web 2.0” se ha convertido en la máxima plataforma para el intercambio de información y comunicación entre los seres humanos, ésta ha evolucionado a partir de la llamada “Web 1.0” logrando distribuir el protagonismo que antes se encontraba en unos pocos dentro de todos los usuarios de la web, creando comunidades enteras enfocadas en uno o varios temas, logrando así un cambio paradigmático con el apoyo de las nuevas tecnologías.

Diferencia entre web 1.0 y web 2.0

Muchas personas pensarán ¿Web 1.0 y Web 2.0?, ¿por qué la diferencia?, para empezar, no existe una sola diferencia entre la Web 1.0 y la Web 2.0; desde el enfoque hasta las tecnologías que se encuentran detrás de cada una son factores en los que se diferencia una de otra.

Empecemos con la Web 1.0, es decir el inicio de la web como tal, recordemos como era la web en sus inicios… partiendo de la síntesis: “el contenido estático era publicado por un editor”. Veamos varios puntos importantes que podemos obtener al respecto de esto:

1. El contenido era estático, es decir no cambiaba (salvo cuando el editor realizaba una nueva publicación)
2. El contenido era ingresado o publicado por un editor.
3. La participación de los usuarios: consultar información.
4. La tecnología, obviamente hace unos años no poseíamos la capacidad de hacer muchas cosas que hoy son “comodities” (por ejemplo la velocidad de la conexión de internet entre otras).

Recordemos que antes los sitios eran de contenido estático y se limitaban en su mayoría a texto e imágenes limitando así la experiencia del usuario dentro de la web. Como conclusión quiero destacar que existían muchos usuarios que consultaban la información y pocos usuarios que la publicaban teniendo un flujo de una sola vía.

Ahora llega el turno de la Web 2.0, esta se sintetiza como “la plataforma que permite a los usuarios comunicarse, compartir y clasificar información de una manera amigable convirtiéndolo en un participante activo de la generación de información”. Por lo que, de esto podemos sacar varios puntos importantes los cuales son:

1. El usuario es un participante activo del proceso de generación de información (todos pueden tomar el rol de editor)
2. Contenido dinámico, siendo los usuarios participantes activos de la generación de información nos da la consecuencia de que el contenido de los sitios se torne dinámico.
3. Organización y clasificación de la información, esta se lleva a cabo por los usuarios, un usuario puede colaborar con su aportación y a su vez clasificar la información según su criterio, pero esta misma información puede ser clasificada de forma diferente por otro usuario, creando una segmentación y fragmentación de la información mucho más grande que antes.
4. Las interfaces gráficas de las aplicaciones web, las cuales se han visto beneficiadas por los avances tecnológicos brindándonos mejoras en la facilidad de uso y en la interactividad con el usuario simulando de gran manera las aplicaciones de escritorio.
5. La tecnología, los avances a pasos agigantados nos permiten hoy en día poder compartir no solo texto e imágenes, sino también contenido multimedia como videos y música entre otros.

Para terminar de aterrizar el concepto, les dejo un listado de sitios Web 1.0 y Web 2.0:

Web 1.0

• Strategic Analysis de Centroamérica
• Banco G&T
• Colegio Nuevo Amanecer

Web 2.0

• Facebook
• iGoogle
• Meebo

Concluyendo que la web 2.0 destaca el cambio de roles entre los usuarios, ya que ahora todos pueden tomar el rol de editor y participar activamente en el proceso de generar, organizar y clasificar la información.

Puntos importantes de la Web 2.0

Ahora vamos a enfocarnos en otro punto muy importante de la Web 2.0: la información, ésta es el principal activo que se manipula sobre la Internet, inmensas cantidades de información se generan a diario a través de la Web, como ejemplo cada segundo un nuevo blog es creado, dicho esto podemos apreciar el gran cambio que ha supuesto esto en la forma en que se comunican los seres humanos; las cartas, los telegramas, las postales y llamadas telefónicas han quedado en el pasado siendo sustituidas por sus equivalentes de la Web: correo electrónico, postales electrónicas, chats y llamadas vía Internet.

Otro punto ,  es la tecnología que está involucrada; la Web 2.0 no solo ha cambiado la forma de interacción de los usuarios con la información, también ha significado cambios en la forma en cómo se almacena y administra la información en las computadoras, antes la información se encontraba atada a la forma de desplegar y mostrar la misma, ahora se ha separado la información del formato de la misma (tecnologías como XHTML y CSS nos permiten hacer esto), concediendo una mayor flexibilidad y facilidad de intercambiar información entre sitios así cómo el formato utilizado para desplegar la misma, otro cambio tecnológico importante lo ha supuesto AJAX (XML y javascript asincrónico) permitiendo a los navegadores solicitar únicamente la pequeña porción de información que ha cambiando o cambiará en vez de toda la información, logrando así enriquecer la interacción con el usuario, la percepción de la aplicación por parte del usuario y el aprovechamiento del ancho de banda transmitiendo únicamente lo necesario.

Como complemento a las tecnologías en la Web 2.0 les muestro este mapa conceptual:

Mapa conceptual de la Web 2.0

El negocio en la web

Logrando agrupar e interconectar a tantas personas, los negocios no podían faltar en la Web 2.0, no es que en la Web 1.0 no hubieran existido negocios, pero si se hace muchísimo más notable el negocio dentro de la Web 2.0, si bien los modelos de negocio de la Web 1.0 siguen vigentes en la Web 2.0, estos no aprovechan uno de los mayores beneficios de la Web 2.0, este es el valor que agrega el usuario, dado el cambio paradigmático también debemos realizar un ajuste a nuestro modelo de negocio, si bien antes era ofrecer algo al usuario y nada más ya que el usuario no participaba, ahora se puede aprovechar ese potencial. Entonces el modelo de negocio claramente debe aprovechar ese valor agregado que le pueden dar los usuarios al negocio, por ejemplo Google AdSense analiza el contenido de las páginas (tomando en cuenta las acciones de los usuarios) y coloca en base esta información los anuncios que se relacionen, otro ejemplo puede ser eBay o Amazon, los cuales se convierten en plataformas para que los usuarios hagan negocios (vender y comprar artículos de distinto tipo) y se quedan con un pequeño porcentaje de la transacción, para finalizar , quiero destacar la siguiente idea por Tim O’Reily: “La regla cardinal es que los usuarios agregan valor, y el lograr idear como aprovechar este valor para hacer negocio es la clave del éxito en la Web 2.0”.

Observando las tendencias de grandes compañías como Google y Yahoo!, podemos determinar que no sólo es utilizar el valor que el usuario genera, sino brindar el software como un servicio, ejemplo de esto son los servicios que nos provee Google: Gmail (correo electrónico), Google Groups, Google Docs (Herramientas como hojas de cálculo, procesador de palabras y presentaciones en línea), GTalk (Chat), Google Maps entre otros.

Conclusión

En conclusión, se puede decir que la Web 2.0 se ha convertido en la plataforma que permite a los usuarios comunicarse por medio de compartir, intercambiar y organizar información a través de la Internet, esto ha supuesto un cambio de paradigma que ha llevado a volver a los usuarios generadores no sólo de información sino de valor para la Web, lo cual nos marca el nuevo modelo de negocio a seguir: brindar el software como un servicio aprovechando el valor que nos brinda el usuario a través de la interacción con nuestro sitio Web.

Para terminar los dejo con un video que explica muy bien el término “Web 2.0″:

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